Lugar de Salida y de Regreso

• Servicios de recogida y de devolución hacia el hotel

Política de niños

• Los niños de 0 a 01.99 años de edad no pagan al final del paquete. De 2 a 5.99 años de edad tienen una reducción de precio del 50 % del paquete turístico. A partir de los 6 hasta los 12 años pagan el 75% del paquete turístico. Mayores de 12 años pagan el paquete turístico completo como por persona adulta.

Bono de viaje

• Recibirá el bono por correo electrónico con todos los detalles y números de contacto de su operador turístico y atención al cliente e información adicional después de que se confirme su viaje.

Reserva, depósito y pago completo

• Debe realizar el pago completo de su paquete turístico cuando confirme su reserva según lo solicitado y se puede pagar con tarjeta de crédito o utilizando vales de regalo de viaje válidos (sujeto a los términos y condiciones aplicables de dichos vales).

Política de cancelación

• Por favor, tenga en cuenta que la Compañía sólo actúa como intermediario para contratar los servicios de terceros proveedores de servicios con respecto a su paquete turístico. Incluso después de que se haya efectuado el pago completo de un viaje combinado, todos los arreglos del viaje combinado siguen estando sujetos a la confirmación final por parte de los proveedores de servicios pertinentes de terceros. Nos esforzaremos por notificarle, al menos 14 días antes de la fecha de salida programada, si debido a cualquier circunstancia imprevista, algún viaje combinado o parte del mismo no puede finalizarse, debe ser modificado por nosotros o su reserva debe ser cancelada. En tal caso, podremos, aunque no estaremos obligados a ello, recomendar una alternativa al viaje combinado aplicable o a una parte del mismo, ya sea al mismo o a otro destino. Tenga en cuenta que es posible que se apliquen cargos adicionales a dicho paquete turístico alternativo o a parte del mismo y se le informará de todos estos cargos antes de tener que hacer cualquier selección y efectuar el pago suplementario. Si no se ofrecen alternativas o si decide no aceptar ninguna de las alternativas ofrecidas, reembolsaremos completamente todos los pagos recibidos de parte suya por el correspondiente Paquete Turístico o parte del mismo, sin intereses, en pleno cumplimiento de nuestras obligaciones con usted. Si se ofrece y acepta una alternativa de menor valor que el viaje ofertado original o una parte del mismo que no se pueda cumplir, le reembolsaremos la diferencia de valor, sin intereses, en pleno cumplimiento de nuestras obligaciones para con usted.