Lugar de Salida y de Regreso

Servicios de recogida y de devolución hacia el hotel

Política de niños

Los niños de 0 a 01.99 años de edad no pagan al final del paquete. De 2 a 5.99 años de edad tienen una reducción de precio del 50 % del paquete turístico. A partir de los 6 hasta los 12 años pagan el 75% del paquete turístico. Mayores de 12 años pagan el paquete turístico completo como por persona adulta.

Bono de viaje

Recibirá el bono por correo electrónico con todos los detalles y números de contacto de su operador turístico y atención al cliente e información adicional después de que se confirme su viaje.

Reserva, depósito y pago completo

Debe realizar el pago completo de su paquete turístico cuando confirme su reserva según lo solicitado y se puede pagar con tarjeta de crédito o utilizando vales de regalo de viaje válidos (sujeto a los términos y condiciones aplicables de dichos vales).

Política de cancelación

Por favor, tenga en cuenta que la Compañía sólo actúa como intermediario para contratar los servicios de terceros proveedores de servicios con respecto a su paquete turístico. Incluso después de que se haya efectuado el pago completo de un viaje combinado, todos los arreglos del viaje combinado siguen estando sujetos a la confirmación final por parte de los proveedores de servicios pertinentes de terceros. Nos esforzaremos por notificarle, al menos 14 días antes de la fecha de salida programada, si debido a cualquier circunstancia imprevista, algún viaje combinado o parte del mismo no puede finalizarse, debe ser modificado por nosotros o su reserva debe ser cancelada. En tal caso, podremos, aunque no estaremos obligados a ello, recomendar una alternativa al viaje combinado aplicable o a una parte del mismo, ya sea al mismo o a otro destino. Tenga en cuenta que es posible que se apliquen cargos adicionales a dicho paquete turístico alternativo o a parte del mismo y se le informará de todos estos cargos antes de tener que hacer cualquier selección y efectuar el pago suplementario. Si no se ofrecen alternativas o si decide no aceptar ninguna de las alternativas ofrecidas, reembolsaremos completamente todos los pagos recibidos de parte suya por el correspondiente Paquete Turístico o parte del mismo, sin intereses, en pleno cumplimiento de nuestras obligaciones con usted. Si se ofrece y acepta una alternativa de menor valor que el viaje ofertado original o una parte del mismo que no se pueda cumplir, le reembolsaremos la diferencia de valor, sin intereses, en pleno cumplimiento de nuestras obligaciones para con usted.